Preguntas frecuentes

Es un libro de tapa dura de 24 páginas y 21 × 21 cm en el que tu peque es el protagonista, con su nombre y con su cara de verdad. Las ilustraciones se crean a partir de sus fotos, así que no es un avatar parecido: es él o ella.

Sí: el protagonista se crea a partir de sus fotos, no de un avatar. Con entre 8 y 15 fotos suyas, claras y variadas, generamos las ilustraciones para que se reconozca en cada página. Cuantas más expresiones y ángulos distintos, mejor resultado.

Desde 40 €, con tapa dura, 21 × 21 cm y 24 páginas. Puedes añadir una dedicatoria personal por 1,50 € y la versión digital en PDF por 1,99 €. El envío cuesta 3,99 €.

Hay cuentos para bebés de 0 a 3 años y para niños y niñas de 3 a 12 años. Edades orientativas: algunos títulos encajan mejor de 3 a 7 años, pero no son limitantes.

En 8 idiomas: castellano, euskera, catalán, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Eliges el idioma al personalizar el cuento, sin coste extra.

Puedes ver por dentro cómo es cada cuento antes de comprar. La personalización con sus fotos se hace después del pedido, para que el resultado sea fiel a cómo es tu peque. Si quieres, puedes pedirnos una vista previa de la portada: la tendrás en 24 a 48 horas en Mi cuenta, en Mis cuentos.

Entre 8 y 15. Las mejores son fotos recientes con su cara bien iluminada, de frente y sin nada que la tape (gafas de sol, gorros), en las que salga solo tu peque y con distintas expresiones. No hace falta un estudio: valen las del móvil.

Solo las usamos para crear su cuento, no son públicas y las eliminamos de forma segura una vez terminada la producción. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

Cada cuento tiene un único protagonista, para que la historia sea coherente y de verdad suya. Si son hermanos o primos, lo ideal es crear un cuento para cada peque: así cada uno tiene el suyo.

Sí, de hasta 380 caracteres, por 1,50 €. Va impresa en el propio libro, así que es el detalle perfecto si es un regalo de abuelos, padrinos o tíos.

Sí, mientras no hayamos empezado la personalización final o la impresión. Escríbenos cuanto antes a hola@aventopia.com y lo revisamos; una vez en imprenta ya no se puede modificar.

Llega en 8 a 10 días laborables. Cada libro se crea e imprime de forma individual para ese niño o niña. Si es para una fecha concreta, como un cumpleaños o Reyes, haz el pedido con margen.

Enviamos a España, Italia, Francia, Alemania, Andorra, Bélgica, Portugal, Austria y Suiza. Si tu país no está en la lista, escríbenos a hola@aventopia.com y buscamos la manera.

3,99 € por pedido a cualquiera de los países a los que enviamos.

Sí. En Mi cuenta, dentro de tus pedidos, verás en qué punto está y el seguimiento del envío cuando sale de imprenta.

Con tarjeta, Bizum, PayPal, Apple Pay y Google Pay. El pago es seguro y se hace en el último paso del pedido.

Sí. Al hacer el pedido puedes añadir tu DNI o NIF para que figure en la factura.

Sí, la versión en PDF cuesta 1,99 € y la tienes en tu cuenta, en Mis cuentos, para leerla en el móvil o la tablet donde quieras.

Escríbenos en un plazo de 7 días naturales desde que lo recibas, con una foto del problema, a hola@aventopia.com. Si es un error de impresión, un defecto o un fallo nuestro, lo solucionamos con una reimpresión o un reembolso.

Al ser un producto hecho a medida para tu peque, no admite devolución por desistimiento, como marca la ley para los productos personalizados. Sí respondemos siempre de cualquier defecto o error nuestro.